Votre plaque de médiateur

« Médiateur » n'est pas un titre protégé : n'importe qui peut l'écrire sur sa porte. C'est justement pour cela que la ligne sous votre nom compte. Médiateur familial diplômé d'État, médiateur inscrit sur la liste d'une cour d'appel, médiateur de la consommation référencé par la CECMC : ces trois mentions renvoient à un diplôme, une liste ou une commission que vos clients peuvent vérifier. Elles vous distinguent de ceux qui n'ont que le mot — à condition d'être exactes.

La liste des médiateurs d'une cour d'appel est dressée pour trois ans, et toutes les inscriptions prennent fin avec elle : il faut redemander la sienne au moins six mois avant l'échéance (décret n° 2017-1457, articles 1 et 7). Une plaque gravée pour quinze ans avec « inscrit sur la liste de la cour d'appel » peut donc devenir inexacte bien avant d'être usée. Si vous tenez à cette mention, préférez une plaque de porte séparée, que l'on remplace seule, à une ligne gravée sur votre plaque de façade.

Les deux parties d'un conflit passent devant la même porte, souvent à quelques minutes d'intervalle, et chacune regarde si le lieu penche d'un côté. Votre plaque doit donc être sans parti pris : pas de couleur qui évoque un camp, pas de symbole qui suggère un vainqueur, pas de promesse de résultat. Le pont, les bulles de dialogue ou la table ronde de notre module disent la rencontre ; un marteau de juge ou une balance diraient le jugement, ce que vous n'êtes pas.

Aucun texte ne fixe la taille, le nombre ou le contenu de la plaque d'un médiateur : tous nos formats vous sont proposés. Les seules lignes qui vous engagent sont celles qui affirment un diplôme, une inscription ou un référencement. Si vous êtes aussi avocat, notaire ou commissaire de justice, c'est en revanche le règlement de votre profession qui s'applique à votre plaque : la médiation se signale alors dans ses limites, pas dans celles de ce module.